Procon Goianira GO: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você goianirense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Goianira. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor goianirense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Goianira é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Goianira desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Goianira
PROCON Goianira

O que é o PROCON Goianira / GO

A cidade de Goianira fica localizado na região Centro Oeste, no estado de Goiás. Os cidadãos goianirenses dispõe do PROCON Goianira como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 41.169 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Goianira, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Goianira

A população goianirense necessita muito dos serviços do PROCON Goianira, já que a renda per capita no município é de apenas 2.1 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Goianira, o PROCON GO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Goianira, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Goianira

PROCON Goianira

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Goianira é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores goianirense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Goianira / GO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON GO em outras cidades:

  • Procon Goiandira GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Goianápolis GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Marzagão GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Goianésia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Matrinchã GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Guaraíta GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Montividiu do Norte GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Vila Boa GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nova Aurora GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Bárbara de Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Goianira pela internet

    Algumas agências do PROCON GO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Goianira oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON goianirense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.go.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON GO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Goianira, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Goianira

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Goianira, o consumidor goianirense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon GO exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Goianira

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Goianira. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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