Procon Varre-Sai RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você varresaiense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Varre-Sai. A entidade auxilia na defesa do consumidor varresaiense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Varre-Sai é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Varre-Sai desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Varre-Sai
PROCON Varre-Sai

O que é o PROCON Varre-Sai / RJ

A cidade de Varre-Sai fica localizado na região Sudeste, no estado do Rio de Janeiro. Os cidadãos varresaienses dispõe do PROCON Varre-Sai como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 10.597 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Varre-Sai, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Varre-Sai

A população varresaiense necessita muito dos serviços do PROCON Varre-Sai, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2.2 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Varre-Sai, o PROCON RJ possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Varre-Sai, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Varre-Sai

PROCON Varre-Sai

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Varre-Sai é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores varresaiense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Varre-Sai / RJ. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RJ em outras cidades:

  • Procon Rio de Janeiro RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Duas Barras RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São José de Ubá RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cardoso Moreira RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Arraial do Cabo RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paraty RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Teresópolis RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Valença RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itaboraí RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Seropédica RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Varre-Sai pela internet

    Algumas agências do PROCON RJ possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Varre-Sai oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON varresaiense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.rj.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON RJ também possui a central de atendimento telefônico que atende à Varre-Sai, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Varre-Sai

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Varre-Sai, o consumidor varresaiense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon RJ exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Varre-Sai

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Varre-Sai. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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