Procon Vitória de Santo Antão – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você vitoriense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Vitória de Santo Antão. A entidade auxilia na defesa do consumidor vitoriense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Vitória de Santo Antão é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Vitória de Santo Antão desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Vitória de Santo Antão
PROCON Vitória de Santo Antão

O que é o PROCON Vitória de Santo Antão / PE

A cidade de Vitória de Santo Antão fica localizado na região Nordeste, no estado de Pernambuco. Os cidadãos vitorienses dispõe do PROCON Vitória de Santo Antão como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 137.578 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Vitória de Santo Antão, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Vitória de Santo Antão

A população vitoriense necessita muito dos serviços do PROCON Vitória de Santo Antão, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1,9 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Vitória de Santo Antão, o PROCON PE possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Vitória de Santo Antão, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Vitória de Santo Antão

PROCON Vitória de Santo Antão

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Vitória de Santo Antão é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores vitoriense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Vitória de Santo Antão / PE. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PE em outras cidades:

  • Procon Palmeirina – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Chã Grande – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Sairé – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Lagoa de Itaenga – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Abreu e Lima – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Quipapá – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Palmares – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Frei Miguelinho – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Recife – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pesqueira – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Vitória de Santo Antão pela internet

    Algumas agências do PROCON PE possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Vitória de Santo Antão oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON vitoriense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pe.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON PE também possui a central de atendimento telefônico que atende à Vitória de Santo Antão, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Vitória de Santo Antão

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Vitória de Santo Antão, o consumidor vitoriense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon PE exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Vitória de Santo Antão

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Vitória de Santo Antão. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

    Deixe uma resposta

    O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *