Procon Xambioá – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você xambioaense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Xambioá. O órgão auxilia na defesa do consumidor xambioaense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Xambioá é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Xambioá desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Xambioá
PROCON Xambioá

O que é o PROCON Xambioá / TO

O município de Xambioá fica localizado na região Norte, no estado de Tocantins. Os cidadãos xambioaenses dispõe do PROCON Xambioá como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 11.683 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Xambioá, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Xambioá

O povo xambioaense necessita muito dos serviços do PROCON Xambioá, já que a renda per capita no município é de apenas 2,3 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Xambioá, o PROCON TO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Xambioá, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Xambioá

PROCON Xambioá

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Xambioá é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores xambioaense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Xambioá / TO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON TO em outras cidades:

  • Procon Augustinópolis – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Sítio Novo do Tocantins – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Dueré – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ipueiras – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Arraias – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paraíso do Tocantins – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Rosa do Tocantins – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Wanderlândia – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itaporã do Tocantins – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Araguanã – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Xambioá pela internet

    Algumas agências do PROCON TO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Xambioá oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON xambioaense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.to.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON TO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Xambioá, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Xambioá

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Xambioá, o consumidor xambioaense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon TO exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Xambioá

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Xambioá. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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