Se você agudense-do-sul ou agudense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Agudos do Sul. A entidade auxilia na defesa do consumidor agudense-do-sul ou agudense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Agudos do Sul é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Agudos do Sul desde 1995.
Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!
O que é o PROCON Agudos do Sul / PR
A cidade de Agudos do Sul fica localizado na região Sul, no estado do Paraná. Os cidadãos agudense-do-sul ou agudenses dispõe do PROCON Agudos do Sul como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 9.161 pessoas.
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Agudos do Sul, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.
O povo agudense-do-sul ou agudense necessita muito dos serviços do PROCON Agudos do Sul, já que a renda per capita no município é de apenas 1.9 salários mínimos.
Para atender a grande demanda em Agudos do Sul, o PROCON PR possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Agudos do Sul, como:
- Orientação
- Encaminhamento à fiscalização
- Mediação
- Atendimento.
Como registrar uma reclamação no PROCON Agudos do Sul
Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Agudos do Sul é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores agudense-do-sul ou agudense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.
Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Agudos do Sul / PR. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PR em outras cidades:
Como registrar uma reclamação no PROCON Agudos do Sul pela internet
Algumas agências do PROCON PR possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Agudos do Sul oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON agudense-do-sul ou agudense pela internet.
- Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pr.gov.br/.
- Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
- Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
- Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
- Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do
Algumas unidades do PROCON PR também possui a central de atendimento telefônico que atende à Agudos do Sul, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.
Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Agudos do Sul
Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Agudos do Sul, o consumidor agudense-do-sul ou agudense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.
A maioria das unidades do Procon PR exige cópias e originais dos documentos abaixo:
- RG
- CPF
- Contrato
- Ordem de serviço (caso seja conserto)
- Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
- Nota Fiscal
Principais Reclamações no Procon Agudos do Sul
Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Agudos do Sul. A telefonia celular ocupou a primeira posição.
- Telefonia celular
- Telefonia fixa
- Cartão de crédito
- TV por assinatura
- Banco comercial
- Aparelho celular
- Energia elétrica
- Financeira
- Móveis
- Internet (serviços)