Procon Guamiranga PR: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você guamiranguense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Guamiranga. O PROCON auxilia na defesa dos interesses do consumidor guamiranguense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Guamiranga é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Guamiranga desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Guamiranga
PROCON Guamiranga

O que é o PROCON Guamiranga / PR

O município de Guamiranga fica localizado na região Sul, no estado do Paraná. Os cidadãos guamiranguenses dispõe do PROCON Guamiranga como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 8.619 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Guamiranga, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Guamiranga

A população guamiranguense necessita muito dos serviços do PROCON Guamiranga, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1.8 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Guamiranga, o PROCON PR possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Guamiranga, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Guamiranga

PROCON Guamiranga

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Guamiranga é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores guamiranguense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Guamiranga / PR. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PR em outras cidades:

  • Procon Telêmaco Borba PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tapejara PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pinhalão PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Marilena PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Floresta PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Miguel do Iguaçu PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Querência do Norte PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Boa Vista da Aparecida PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Colorado PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paula Freitas PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Guamiranga pela internet

    Algumas agências do PROCON PR possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Guamiranga oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON guamiranguense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pr.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON PR também possui a central de atendimento telefônico que atende à Guamiranga, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Guamiranga

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Guamiranga, o consumidor guamiranguense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon PR exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Guamiranga

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Guamiranga. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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