Procon Lagarto – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você lagartense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Lagarto. O PROCON auxilia na defesa do consumidor lagartense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Lagarto é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Lagarto desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Lagarto
PROCON Lagarto

O que é o PROCON Lagarto / SE

O município de Lagarto fica localizado na região Nordeste, no estado de Sergipe. Os cidadãos lagartenses dispõe do PROCON Lagarto como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 104.099 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Lagarto, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Lagarto

O povo lagartense necessita muito dos serviços do PROCON Lagarto, já que a renda per capita no município é de apenas 1,8 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Lagarto, o PROCON SE possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Lagarto, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Lagarto

PROCON Lagarto

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Lagarto é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores lagartense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Lagarto / SE. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SE em outras cidades:

  • Procon Divina Pastora – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Monte Alegre de Sergipe – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ribeirópolis – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tobias Barreto – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cedro de São João – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pinhão – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ilha das Flores – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Laranjeiras – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Telha – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Simão Dias – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Lagarto pela internet

    Algumas agências do PROCON SE possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Lagarto oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON lagartense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.se.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SE também possui a central de atendimento telefônico que atende à Lagarto, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Lagarto

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Lagarto, o consumidor lagartense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SE exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Lagarto

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Lagarto. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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