Procon Tapiraí SP: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você tapiraiense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Tapiraí. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor tapiraiense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Tapiraí é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Tapiraí desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Tapiraí
PROCON Tapiraí

O que é o PROCON Tapiraí / SP

A cidade de Tapiraí fica localizado na região Sudeste, no estado de São Paulo. Os cidadãos tapiraienses dispõe do PROCON Tapiraí como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 7.973 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Tapiraí, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Tapiraí

A população tapiraiense necessita muito dos serviços do PROCON Tapiraí, já que a renda per capita no município é de apenas 2.0 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Tapiraí, o PROCON SP possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Tapiraí, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Tapiraí

PROCON Tapiraí

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Tapiraí é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores tapiraiense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Tapiraí / SP. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:

  • Procon Borá SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Roque SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Carlos SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Porto Feliz SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Bento de Abreu SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Araçatuba SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Rita do Passa Quatro SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pirassununga SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ipaussu SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Álvares Machado SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Tapiraí pela internet

    Algumas agências do PROCON SP possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Tapiraí oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON tapiraiense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sp.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SP também possui a central de atendimento telefônico que atende à Tapiraí, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Tapiraí

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Tapiraí, o consumidor tapiraiense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SP exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Tapiraí

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Tapiraí. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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