Procon Várzea – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você varzeano foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Várzea. O PROCON auxilia na defesa do consumidor varzeano a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Várzea é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Várzea desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Várzea
PROCON Várzea

O que é o PROCON Várzea / RN

O município de Várzea fica localizado na região Nordeste, no estado do Rio Grande do Norte. Os cidadãos varzeanos dispõe do PROCON Várzea como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 5.554 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Várzea, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Várzea

O povo varzeano necessita muito dos serviços do PROCON Várzea, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1,7 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Várzea, o PROCON RN possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Várzea, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Várzea

PROCON Várzea

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Várzea é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores varzeano são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Várzea / RN. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RN em outras cidades:

  • Procon Sítio Novo – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Equador – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Parnamirim – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Acari – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Lagoa Nova – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Maria – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Afonso Bezerra – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Francisco do Oeste – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pendências – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Encanto – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Várzea pela internet

    Algumas agências do PROCON RN possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Várzea oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON varzeano pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.rn.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON RN também possui a central de atendimento telefônico que atende à Várzea, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Várzea

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Várzea, o consumidor varzeano deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon RN exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Várzea

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Várzea. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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