Procon Amaturá – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você amaturaense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Amaturá. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor amaturaense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Amaturá é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Amaturá desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Amaturá
PROCON Amaturá

O que é o PROCON Amaturá / AM

Amaturá fica localizado na região Norte, no estado do Amazonas. Os cidadãos amaturaenses dispõe do PROCON Amaturá como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 11.242 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Amaturá, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Amaturá

A população amaturaense necessita muito dos serviços do PROCON Amaturá, já que a renda per capita no município é de apenas 1,7 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Amaturá, o PROCON AM possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Amaturá, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Amaturá

PROCON Amaturá

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Amaturá é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores amaturaense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Amaturá / AM. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON AM em outras cidades:

  • Procon Manaus – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Boa Vista do Ramos – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Novo Airão – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Uarini – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Manaquiri – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Manacapuru – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Urucurituba – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Barreirinha – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Borba – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Caapiranga – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Amaturá pela internet

    Algumas agências do PROCON AM possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Amaturá oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON amaturaense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.am.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON AM também possui a central de atendimento telefônico que atende à Amaturá, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Amaturá

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Amaturá, o consumidor amaturaense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon AM exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Amaturá

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Amaturá. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
    Rate this post

    Deixe um comentário

    O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *