Procon Areia Branca – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você areia-branquense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Areia Branca. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor areia-branquense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Areia Branca é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Areia Branca desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Areia Branca
PROCON Areia Branca

O que é o PROCON Areia Branca / RN

Areia Branca fica localizado na região Nordeste, no estado do Rio Grande do Norte. Os cidadãos areia-branquenses dispõe do PROCON Areia Branca como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 27.401 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Areia Branca, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Areia Branca

O povo areia-branquense necessita muito dos serviços do PROCON Areia Branca, já que a renda per capita no município é de apenas 2,2 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Areia Branca, o PROCON RN possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Areia Branca, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Areia Branca

PROCON Areia Branca

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Areia Branca é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores areia-branquense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Areia Branca / RN. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RN em outras cidades:

  • Procon Angicos – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Francisco do Oeste – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Florânia – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Severiano Melo – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ipanguaçu – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Rafael – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Doutor Severiano – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Antônio Martins – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Vila Flor – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Várzea – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Areia Branca pela internet

    Algumas agências do PROCON RN possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Areia Branca oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON areia-branquense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.rn.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON RN também possui a central de atendimento telefônico que atende à Areia Branca, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Areia Branca

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Areia Branca, o consumidor areia-branquense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon RN exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Areia Branca

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Areia Branca. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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