Se você jorge-teixeirense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Governador Jorge Teixeira. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor jorge-teixeirense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Governador Jorge Teixeira é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Governador Jorge Teixeira desde 1995.
Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!
O que é o PROCON Governador Jorge Teixeira / RO
O município de Governador Jorge Teixeira fica localizado na região Norte, no estado de Rondônia. Os cidadãos jorge-teixeirenses dispõe do PROCON Governador Jorge Teixeira como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 9.745 pessoas.
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Governador Jorge Teixeira, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.
O povo jorge-teixeirense necessita muito dos serviços do PROCON Governador Jorge Teixeira, já que a renda per capita no município é de apenas 1,8 salários mínimos.
Para atender a grande demanda em Governador Jorge Teixeira, o PROCON RO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Governador Jorge Teixeira, como:
- Orientação
- Encaminhamento à fiscalização
- Mediação
- Atendimento.
Como registrar uma reclamação no PROCON Governador Jorge Teixeira
Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Governador Jorge Teixeira é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores jorge-teixeirense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.
Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Governador Jorge Teixeira / RO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RO em outras cidades:
Como registrar uma reclamação no PROCON Governador Jorge Teixeira pela internet
Algumas agências do PROCON RO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Governador Jorge Teixeira oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON jorge-teixeirense pela internet.
- Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.ro.gov.br/.
- Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
- Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
- Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
- Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do
Algumas unidades do PROCON RO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Governador Jorge Teixeira, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.
Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Governador Jorge Teixeira
Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Governador Jorge Teixeira, o consumidor jorge-teixeirense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.
A maioria das unidades do Procon RO exige cópias e originais dos documentos abaixo:
- RG
- CPF
- Contrato
- Ordem de serviço (caso seja conserto)
- Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
- Nota Fiscal
Principais Reclamações no Procon Governador Jorge Teixeira
Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Governador Jorge Teixeira. A telefonia celular ocupou a primeira posição.
- Telefonia celular
- Telefonia fixa
- Cartão de crédito
- TV por assinatura
- Banco comercial
- Aparelho celular
- Energia elétrica
- Financeira
- Móveis
- Internet (serviços)