Procon Itaporanga – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você itaporanguense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Itaporanga. O PROCON auxilia na defesa dos interesses do consumidor itaporanguense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Itaporanga é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Itaporanga desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Itaporanga
PROCON Itaporanga

O que é o PROCON Itaporanga / PB

A cidade de Itaporanga fica localizado na região Nordeste, no estado da Paraíba. Os cidadãos itaporanguenses dispõe do PROCON Itaporanga como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 24.842 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Itaporanga, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Itaporanga

A população itaporanguense necessita muito dos serviços do PROCON Itaporanga, já que a renda per capita no município é de apenas 1,5 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Itaporanga, o PROCON PB possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Itaporanga, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Itaporanga

PROCON Itaporanga

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Itaporanga é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores itaporanguense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Itaporanga / PB. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PB em outras cidades:

  • Procon Solânea – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Riacho dos Cavalos – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Boa Vista – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São José de Caiana – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São José dos Cordeiros – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mogeiro – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Joca Claudino – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Coxixola – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Lagoa Seca – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alagoa Grande – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Itaporanga pela internet

    Algumas agências do PROCON PB possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Itaporanga oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON itaporanguense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pb.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON PB também possui a central de atendimento telefônico que atende à Itaporanga, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Itaporanga

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Itaporanga, o consumidor itaporanguense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon PB exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Itaporanga

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Itaporanga. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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