Caso você andreazense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Ministro Andreazza. O PROCON auxilia na defesa dos interesses do consumidor andreazense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Ministro Andreazza é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Ministro Andreazza desde 1995.
Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!
O que é o PROCON Ministro Andreazza / RO
O município de Ministro Andreazza fica localizado na região Norte, no estado de Rondônia. Os cidadãos andreazenses dispõe do PROCON Ministro Andreazza como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 10.751 pessoas.
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Ministro Andreazza, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.
O povo andreazense necessita muito dos serviços do PROCON Ministro Andreazza, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2,0 salários mínimos.
Para atender a grande demanda em Ministro Andreazza, o PROCON RO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Ministro Andreazza, como:
- Orientação
- Encaminhamento à fiscalização
- Mediação
- Atendimento.
Como registrar uma reclamação no PROCON Ministro Andreazza
Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Ministro Andreazza é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores andreazense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.
Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Ministro Andreazza / RO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RO em outras cidades:
Como registrar uma reclamação no PROCON Ministro Andreazza pela internet
Algumas agências do PROCON RO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Ministro Andreazza oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON andreazense pela internet.
- Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.ro.gov.br/.
- Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
- Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
- Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
- Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do
Algumas unidades do PROCON RO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Ministro Andreazza, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.
Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Ministro Andreazza
Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Ministro Andreazza, o consumidor andreazense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.
A maioria das unidades do Procon RO exige cópias e originais dos documentos abaixo:
- RG
- CPF
- Contrato
- Ordem de serviço (caso seja conserto)
- Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
- Nota Fiscal
Principais Reclamações no Procon Ministro Andreazza
Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Ministro Andreazza. A telefonia celular ocupou a primeira posição.
- Telefonia celular
- Telefonia fixa
- Cartão de crédito
- TV por assinatura
- Banco comercial
- Aparelho celular
- Energia elétrica
- Financeira
- Móveis
- Internet (serviços)