Procon Novo Gama GO: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você novo-gamense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Novo Gama. O PROCON auxilia na defesa do consumidor novo-gamense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Novo Gama é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Novo Gama desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Novo Gama
PROCON Novo Gama

O que é o PROCON Novo Gama / GO

Novo Gama fica localizado na região Centro Oeste, no estado de Goiás. Os cidadãos novo-gamenses dispõe do PROCON Novo Gama como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 110.096 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Novo Gama, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Novo Gama

O povo novo-gamense necessita muito dos serviços do PROCON Novo Gama, já que a renda per capita no município é de apenas 2.1 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Novo Gama, o PROCON GO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Novo Gama, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Novo Gama

PROCON Novo Gama

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Novo Gama é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores novo-gamense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Novo Gama / GO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON GO em outras cidades:

  • Procon Rialma GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Palmelo GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mimoso de Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Campos Verdes GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alvorada do Norte GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Córrego do Ouro GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Britânia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Heitoraí GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Professor Jamil GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cocalzinho de Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Novo Gama pela internet

    Algumas agências do PROCON GO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Novo Gama oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON novo-gamense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.go.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON GO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Novo Gama, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Novo Gama

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Novo Gama, o consumidor novo-gamense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon GO exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Novo Gama

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Novo Gama. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
    Rate this post

    Deixe um comentário

    O seu endereço de e-mail não será publicado.